Позиционирование необходимо, чтобы любой, даже самый поверхностный контакт с вашим брендом вызывал у потребителя ряд желательных ассоциаций относительно ваших товаров/услуг и давал четкое определение чем именно вы отличаетесь от конкурентов.

Выстраивание позиционирования и концепции бренда обязательно включает изучение рынка и целевой аудитории, а также конкурентный анализ. Мы получаем вводные маркетинговые данные от клиента, собственными силами собираем информацию о реальной целевой аудитории, оцениваем действия других компаний. Как следствие мы находим ошибки конкурентов, свободные ниши и варианты для создания концепции бренда.

Торговая марка Farmel представляет линейку лечебно-профилактического питания на базе бурых морских водорослей и экстрактов морепродуктов. Это уникальные препараты, способствующие укреплению здоровья, нормализации иммунной, сердечно-сосудистой, пищеварительной, эндокринной и мочеполовой систем.

Мы провели детальный анализ прямых и косвенных конкурентов и выявили незанятые ниши для позиционирования. В условиях ограниченных ресурсов мы рекомендовали направить стратегию продвижения ТМ Farmel на определенную целевую аудиторию и разработали для нее эффективное ценностное предложение, которое легко в основу коммуникационной стратегии бренда. Кроме этого были определены оффлайн- и онлайн-каналы с четким планируемым результатом.

Вопрос: Насколько разработка позиционирования и концепции бренда — самодостаточная услуга?
Ответ: Грамотное позиционирование невозможно без тщательного исследования целевой аудитории и конкурентной среды. Тем не менее, если предприятие обладает достаточно полной информацией и ранее самостоятельно проводило маркетинговые исследования, то можно приступать к созданию концепции бренда.

Вопрос: Позиционирование — это то же самое, что и миссия компании?
Ответ: Нет. Миссия отвечает на вопрос «зачем мы существуем» и обращена скорее внутрь компании, задавая смысл её существования. Позиционирование — это ответ на вопрос «как мы хотим, чтобы нас воспринимали на рынке» и обращено вовне, к потребителю. Миссия может быть вдохновляющей и широкой, позиционирование — конкретным и измеримым. При этом хорошее позиционирование опирается на миссию и транслирует её в понятных потребителю категориях.

Вопрос: Что делать, если наш продукт похож на продукты конкурентов и сложно найти отличия?
Ответ: Это одна из самых частых и сложных задач в позиционировании. Когда продукт действительно похож, отличия стоит искать не в характеристиках, а в эмоциях, сервисе, отношении к клиенту, удобстве, скорости, гарантиях. Иногда отличие может быть в том, чего вы не делаете (например, не используете вредные компоненты, не завышаете цены, не перегружаете клиента лишними опциями). Мы помогаем найти эти «неочевидные» различия через глубокий анализ потребительских инсайтов и конкурентной среды.

Вопрос: Можно ли изменить позиционирование, если оно перестало работать?
Ответ: Да, и это нормальная практика. Рынки меняются, конкуренты обновляются, потребительские предпочтения эволюционируют — и позиционирование должно успевать за этими изменениями. Процесс называется репозиционированием. Мы можем провести аудит текущего позиционирования, выявить, что перестало работать, и предложить обновлённую стратегию, которая будет соответствовать новым реалиям рынка и задачам бизнеса.

Вопрос: Мы небольшая компания с ограниченным бюджетом — можем ли мы позволить себе разработку позиционирования?
Ответ: Да. Разработка позиционирования — это не всегда дорогостоящий многомесячный проект. Мы подходим к задаче гибко: в зависимости от размера бизнеса, сложности рынка и ваших задач мы можем предложить разные форматы работы — от экспресс-аудита с одной стратегической сессией до полноценного исследования с несколькими вариантами позиционирования. Инвестиции в позиционирование окупаются за счёт того, что все последующие маркетинговые расходы становятся более эффективными и целенаправленными.